PASLAUGŲ TEIKIMAS

PASLAUGŲ TEIKIMAS

Programavimas, Patalpų valymas, dizaino kūrimas, teritorijų priežiūra, baldų gamyba ir surinkimas, t.t. ir pan.
Dažniausiai naudojami sistemos moduliai:
CRM (Klientų bazė) Pardavimų galimybės Projektų administravimas Darbo užduotys su laiko apskaita Užduočių kalendorius su komunikacijos funkcijomis PVM SF, KIO, KPO, kiti dokumentai Ataskaitos PDF ir CSV formatais Komunikacija laiškais, SMS ar kitu būdu Vartotojų rolės, teisės sistemoje Darbovietės informacijos administravimas LT, EN, RU, ESP, FR kalbų galimybė Integracijos su trečiosiomis sistemomis

BAZINIS PROCESAS:

PASLAUGŲ TEIKIMAS

Kaip tai veikia?

1) Klientas sudominamas paslaugos teikimu

Gyvo pokalbio, skambučio metu ar bendraujant kitais kanalais - sudominamas Klientas.

2) Vadybininkas registruoja Klientą, užfiksuoja komentarą, sukuria pardavimo galimybę

Sudominus klientą - jis registruojamas CRM modulyje. Kliento kortelėje užrašomas komentaras. Iš tos pačios kortelės sukuriama pardavimo galimybė, nurodoma - kas bus parduodama.

3) Klientas užsako paslaugas

Iš CRM galima generuoti komercinius pasiūlymus, komunikuoti su Klientu ir jo darbuotojais. Svarbiausia - neužmiršti pradėto pardavimo! Tuo pasirūpins automatinės CRM priminimo funkcijos.

4) Pardavimo galimybė konvertuojama į užsakymą

DATALAB IT sistemoje tai galima padaryti 1 mygtuko paspaudimu.

5) Vykdytojams paskirstomos užduotys

Tai galima padaryti rankomis arba nustatyti, kad DATALAB užduotis į darbo linijas paskirstytų pagal tų linijų užimtumą.

6) Atliekamos užduotys

Atlikus uduotį - reikia keisti jos būseną. Vadybininkas gali sekti savo užsakymo darbus. Arba tai gali daryti DATALAB sistema. Pastaruoju atveju sistema informuos susijusius darbuotojus apie užsakymo pokyti atlikus visas užduotis.

7) Suformuojami finansiniai dokumentai

Pirmiausia reikėtų sukurti "PP aktą".
Sekantis dokumentas - tai "PVM sąskaita-faktūra".
Galiausiai (jei gavote atlygį grynais pinigais) reikia sukurti "KPO".
Visus šiuos dokumentus galima kurti vienas iš kito - taip bus paveldima dokumentų informacija ir sukuriama finansinė užsakymo istorija.

8) Patvirtinama paslaugų kokybė

Geriausias kokybės patvirtinimas - atliktas mokėjimas pagal išrašytą sąskaitą. Žymint mokėjimus DATALAB sistemoje - susifomruoja itin didelės galimybės valdyti skolas ir veiklas su skolininkais.

9) Uždaromas projektas

Keliais pelės judesiais pakeičiamas užsakymo statusas. Suveikia DATALAB automatiniai procesai. Įvyksta automatinė komunikacija. Suformuojami išvestiniai rodikliai.

10) Įskaitomi motyvacinės sistemos rodikliai

Kokybiškai vykdomiems projektams galima taikyti plačias motyvacinės sistemos galimybes. Taip galima nuolat didinti paslaugų kokybę ir darbuotojų motyvacijos lygį.
NORIU IŠBANDYTI

KĄ GAUNU VEIKIANT PAGAL REKOMENDACIJAS?

Duomenų saugumas

SAUGŪS DUOMENYS

Prisijungimas prie DATALAB IT PLATFORMOS gali būti leidžiamas iš konkrečių IP adresų.
Kiekvienas vartotojo veiksmas yra užrašomas vartotojo veiklos istorijoje.
Duomenų kiekis ir pasirinktos funkcijos gali būti ribojamos vartotojų grupėms. Informacija rodoma tiems vartotojams, kurie turi dirbti su rodoma informacija.
Išsamios ataskaitos procesų korekcijoms

IŠSAMIOS ATASKAITOS

Rankomis ar automatiškai registruota informacija įtakoja veiklos rezultatus.
Informacija ataskaitrų modulyje gali būti teikiama PDF, CSV ir net funkcinėse formose.
Ataskaitų filtrai gali būti pritaikyti Jūsų veiklos įpatumui.
Akumuliuojamos statistikos skaičiavimui yra skirti jungtinės informacijos sąrašai bei jų eksportavimo funkcijos.
Nuosekli duomenų istorija

NUOSEKLI ISTORIJA

Duomenų gavimas, redagavimas ir net trynimas yra fiksuojami istorijos sąrašuose.
Klientų finansinė informacija automatizuota remiantis Kliento informacijos istorija.
Vartotojų motyvacinė sistema gali būti paremta vartotojo veiklos istorija.

DAUGIAU MŪSŲ REKOMENDACIJŲ

PASLAUGŲ TEIKIMAS

PASLAUGŲ TEIKIMAS

Programavimas, Patalpų valymas, dizaino kūrimas, teritorijų priežiūra, baldų gamyba ir surinkimas, t.t. ir pan.
PREKYBA, E-KOMERCIJA

PREKYBA, E-KOMERCIJA

E-parduotovės duomenų valdymas, mažmeninės prekybos taškų administravimas, fizinės ir e-prekybos sinergija, API integracijos tarp e-prekybos sistemų, t.t. ir pan.
GAMYBA IR SANDĖLIAVIMAS

GAMYBA IR SANDĖLIAVIMAS

Baldų gamyba ir surinkimas, langų bei durų gamyba, interjero detalių gamyba, antkapių ar uždengimo plokščių gamyba ir lauko sandėliavimas, t.t. ir pan.
SPAUDA IR UŽSAKOMOJI GAMYBA

SPAUDA IR UŽSAKOMOJI GAMYBA

Plačiaformatė ir skaitmeninė spauda, komercinių palapų apipavidalinimas ir priežiūra, degalinių ir greito maisto prekybos taškų aptarnavimas, iškabų ir lauko reklamų gamyba, t.t. ir pan.
PRAMOGINĖS VEIKLOS

PRAMOGINĖS VEIKLOS

Pokerio baras, boulingo klubas, biliardo kavinė, naktinis klubas, maitinimo įstaigos, kavinės ir restoranai, t.t. ir pan.
KITOS MŪSŲ TEIKIAMOS PASLAUGOS

KITOS MŪSŲ TEIKIAMOS PASLAUGOS

Užsakomasis programavimas, užsakomasis WEB dizaino kūrimas, verslo procesų analizė ir auditas, programinio kodo auditas, t.t. ir pan.

AKCENTUOTA DATALAB IT PATIRTIS VERSLO VALDYME

Visos situacijos skirtingos. Pasitarkime apie Jūsų lūkęsčius.
+370 612 22599
UAB "Aplikacijų centras"
Rekvizitai
Kazio Ulvydo g. 5, Vilnius
Įm. kodas: 304611351
PVM mok. kodas: LT100011111217
A/S: LT343500010008564909 ( EVP0410008564909 ) „Paysera LT“, UAB
(banko kodas 35000)
Administracija
Tel / Viber: +370 612 22599
El. p.: tautvydas@datalab.pro
Techninė pagalba ir palaikymas
El. p.: service@datalab.pro